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ホテル・旅館で働く

リゾートのアルバイトとして、ホテルや旅館で働くという選択肢もあります。
ホテルや旅館で働く場合はどのような仕事になるのでしょうか。

仲居さんの仕事内容

旅館だと仲居さんが一番ピンと来る仕事ですね。
まずお客様を迎えて自分の担当のお客様が決まります。
部屋に誘導してお礼と食事の時間など旅館のことをお伝えします。
言ってしまえばお世話係です。しかし仕事の内容はなんでも屋的な側面もあります。

仲居の仕事はまず掃除をしてお客様を迎える準備をします。
そしてチェックインしたお客様を部屋に誘導して、施設の説明とスケジュールを伝えます。
その時にお客様から観光地の質問などもあるので、付近の情報をある程度覚えておく必要があります。

お客様を誘導したあとは夜の食事の献立を覚え、夜になるとお部屋に食事の配膳を行います。
部屋食ではない場合は広間に配膳をして、お客様が夕食を食べる準備をします。
もちろんお客様によっては献立について「これは何ですか」など質問をしてくるので、献立をしっかり覚えておく必要があります。

夕食後は布団を敷き、寝る準備をする。一日中お客様の宿泊のサポートをするのがお仕事になります。
大変な仕事ですが、お客様からのありがとうも聞こえてくる仕事ですので、非常にやりがいのある仕事ですね。

ホテルの仕事内容

次にホテルはどうでしょうか。
ホテルは仲居さん的な存在は居ませんが、旅館とほぼ内容は変わりません。
ホテルは売店やフロントなど、役割が分かれていますので、どのボジションで働くかで内容が大きく異なってきます。

アルバイトでやるのはだいたい掃除やベッドメイクなどではないでしょうか。
またホテルのレストランのホールとしても仕事をすることもあります。
シーズン中の短期バイトと言うことであればホテル内の売店での売り子であったりというバイトもあるでしょう。

基本的には接客業となるので、お客様を相手にする仕事なので対人マナーが非常につく仕事になります。
ただしお客様のサポートをするという意味では仕事が長時間になる場合もあるので、体力勝負になるケースもあります。